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SEGRETARIA PER PICCOLE E MEDIE IMPRESE


Il 98% dell’economia italiana è composto da piccole e medie imprese con 6 milioni di addetti.
Alle esigenze di queste persone e agli obiettivi di queste aziende risponde Segretaria.me
ORGANIZZAZIONE
Le attività di back office sottraggono troppo tempo al tuo team?

Grazie alla piattaforma tecnologica di B2YOU, l’amministratore del servizio può autorizzare differenti persone a beneficiare del supporto segretariale.

Il livello di accesso può esser differenziato e andare a coprire una o tutte le seguenti attività:
  • visualizzare le chiamate e gli appuntamenti gestiti dalla segretaria per conto del singolo referente,
  • far richiamare uno o più dei suoi contatti. In questo caso l’amministratore potrà visionare le attività richieste dal singolo e viceversa il singolo potrà vedere le attività assegnategli,
  • consultare la rubrica aziendale,
  • visualizzare uno o più calendari per condividere informazioni con i colleghi e ottimizzare il tempo di lavoro,
  • scaricare la App Segretaria.me per l’accesso in mobilità.
Il singolo si avvarrà quindi di una squadra di segretarie professionali e potrà gestire il servizio in totale autonomia e sicurezza.
RISPONDE
La segretaria risponde a nome dell’azienda e prende nota delle informazioni (nome, cognome, recapito telefonico, e-mail ecc.) e dell’esigenza del chiamante. A fine telefonata invia, in tempo reale, una mail dettagliata con le informazioni raccolte. La mail viene inviata sia all’amministratore sia al singolo referente per conto del quale l'attività è stata svolta.

La segretaria può inoltrare la chiamata al cellulare o al numero diretto (se il centralino dell’azienda lo permette) del singolo referente che a sua volta deciderà se rispondere o meno.
CHIAMA
L’assistente può fare delle chiamate in uscita per conto di ogni singolo referente nell’ottica di:
  • Fissare o spostare appuntamenti. Ricordare l’appuntamento tramite invio di SMS,
  • Comunicare messaggi specifici a singoli o gruppi di clienti (es: la settimana prossima sono in vacanza, ho cambiato ufficio)
FISSA GLI APPUNTAMENTI E GESTISCE L'AGENDA
La segretaria virtuale può creare un’agenda dedicata oppure collegare i singoli Google Calendar.

Il calendario condiviso tra referente e segretaria si aggiornerà automaticamente con gli appuntamenti dall’uno o dall’altra fissati, senza rischiare dei doppioni o degli spazi non sfruttati.

Il nostro software permette di gestire più sedi e più agende onde poter organizzare al meglio il proprio team e i propri uffici.
BENEFICI PER IL SETTORE
  • Migliora l’immagine dell’azienda e la differenzia dai concorrenti
  • Aumenta l’organizzazione del lavoro e la produttività dei singoli
  • In sintesi, l’assistente aiuta a far crescere il fatturato
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